CYFLWYNO, CYFLWYNO, CYLLID A DYCHWELIADAU Polisi
Mae archebion yn cyrraedd o fewn 6 i 20 diwrnod yn y rhan fwyaf o achosion, yn dibynnu ar y cyrchfan a'r amgylchiadau.
Rydym wedi dosbarthu miloedd o gynhyrchion, printiau a chelf wedi'u paentio â llaw i brynwyr hapus yn y blynyddoedd diwethaf i lawer o wledydd ac ar bob cyfandir.
Rydych chi'n cael eich arian yn ôl os:
- nid yw'r cynnyrch danfon wedi'i ddisgrifio, maint na lliw arall nag a archebwyd
- mae'r cynnyrch a gyflwynir yn ffug ac fe'i disgrifiwyd fel cynnyrch gwreiddiol
- dychwelir y cynnyrch o fewn deg diwrnod ar ôl ei ddanfon gyda rhif olrhain a'i ddychwelyd yn y cyflwr gwreiddiol
Nid ydym yn gyfrifol:
- am iawndal i'r pecynnu neu'r cynnyrch a achosir gan y gwasanaeth dosbarthu post
- os anfonir y cynnyrch yn ôl gan y gwasanaeth post am resymau y tu hwnt i'n rheolaeth, megis absenoldeb, dim mynediad i eiddo, ni wnaethoch chi godi yn y man codi, ni wnaethoch weithredu ar geisiadau tollau.
CLUDIANT A DOSBARTHU
Rydym yn falch o gynnig llongau rhyngwladol am ddim ledled y byd ar gyfer popeth! Rydyn ni'n talu'r gost cludo - ble bynnag yr ydych chi!
Bydd cynhyrchion a wneir ar alw yn cael eu cynhyrchu a'u cludo gan un o'n partneriaid argraffu a chynhyrchu.
Beth am arferion?
Fel siop arall ar-lein aralllers, we ni ellir ei ddal yn gyfrifol am unrhyw ffioedd arferiad, trethi mewnforio na ffioedd trin lleol unwaith y bydd yr eitemau wedi'u cludo. Mae amodau tollau'n amrywio yn ôl gwlad a cheir newidiadau aml hefyd.
Bydd mwyafrif helaeth y nwyddau'n cyrraedd heb unrhyw broblemau o'r fath.
A ydych yn darparu gwybodaeth olrhain?
Byddwn, byddwn yn defnyddio gwybodaeth olrhain os yw ar gael ar gyfer eich archeb. Byddwch yn derbyn e-bost unwaith y bydd eich archeb yn llongau sy'n cynnwys eich gwybodaeth olrhain.
Os oes gennych unrhyw gwestiynau eraill, cysylltwch â ni a byddwn yn gwneud ein gorau i'ch helpu chi.
----------
POLISI REFUND A DYCHWELIADAU
Rydych chi'n cael ad-daliad pan:
- Ni gyrhaeddodd yr eitem a orchmynnwyd o fewn yr amser a addawyd - mae gennym raglen warantedig ddiwrnod 75 pro-forma, tra bod y rhan fwyaf o gynnyrch yn cyrraedd yn gynharach.
- Sicrhawyd yr eitem a dderbyniasoch i fod yn ddilys, ond roedd yn ffug
Mae ad-daliadau hefyd yn bosibl os derbyniwyd yr eitem anghywir o ran lliw, maint neu fodel (gellir gofyn am dystiolaeth [foto]).
Mae angen i chi gysylltu â'ch gwasanaeth dosbarthu post os:
- Mae'r pecyn wedi cyrraedd cyflwr difrodi
- Aeth yr archeb ar goll
- Mae'r cludiad yn hwyr
Ni allwn dderbyn enillion ar gynhyrchion a wneir yn ôl y galw neu a gynhyrchir yn arbennig ar eich cyfer chi. Nodir cynhyrchion felly yn nisgrifiad y cynnyrch.
Ni ellir gwneud ad-daliadau os:
- Ni chyrhaeddodd eich archeb oherwydd ffactorau o fewn eich rheolaeth (hy darparu'r cyfeiriad cludo anghywir, oddi cartref am gyfnod estynedig, ni wnaethoch gyflawni ceisiadau tollau, fe'i hanfonwyd yn ôl gan eich swyddfa bost fel un na ellir ei gyflawni)
- Ni gyrhaeddodd eich archeb oherwydd amgylchiadau eithriadol y tu allan i'n rheolaeth (hy heb ei glirio gan arferion, oedi gan drychineb naturiol).
Amgylchiadau eithriadol eraill y tu hwnt i'n rheolaeth.
Gallwch gyflwyno ceisiadau am ad-daliad o fewn 15 diwrnod ar ôl y cyfnod gwarantedig ar gyfer danfon (75 diwrnod). Gallwch ei wneud trwy anfon neges ar y dudalen Cysylltu â Ni.
----------
